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    A propos des services de référence virtuels

    Un numéro spécial consacré aux services d'aide à la recherche à distance dans le dernier Bulletin de l'ASIS&T (déc. 07-janv. 08, vol. 34, n° 2) [ pdf ] : - Introduction - An Informal History (and Possible Future) of Digital Reference - Virtual Reference to Participatory Librarianship: Expanding the Conversation - Evaluation of Online Reference Services - Implementation of Professional and Ethical Standards - On the Trail of the Elusive Non-User: What Research in Virtual Reference Environments Reveals

    11:58 Publié dans Services de référence | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : Virtual Reference Services, Services de référence virtuels, ASIS&T

    mercredi, 11 octobre 2006

    Evaluer les services de référence virtuels

    Deux documents portant sur l'évaluation (statistiques, mesures, outils d'évaluation) des services de référence en ligne: - Statistics, measures and quality standards for assessing digital reference library services: guidelines and procedures (Information Institute of Syracuse, 2002) - VET: the Virtual Evaluation Toolkit (Washington State Library, 2004) Source: liste de discussion DIG_REF

    19:52 Publié dans Services de référence | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note | Tags : virtual reference service, services de reference virtuels

     
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