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    dimanche, 06 avril 2008

    A propos des défis techniques des services de références virtuels

    Looking to Connect: Technical Challenges that Impede the Growth of Virtual Reference
    (source: RUSQ (Reference & User Services Quarterly), vol. 47, n° 2, pp. 114-119)

    [ pdf ]

    Autres articles intéressants dans ce numéro:

    - Assessing User Interactions at the Desk Nearest the Front Door
    - Determining Use of an Academic Library Reference Collection: Report of a Study
    - The Effects of Librarians’ Behavioral Performance on User Satisfaction in Chat Reference Services

    20:25 Publié dans Services de référence | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note

     
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