Sur le Bloc-notes de Jean-Michel Salaün, à propos du web, de l'information, des services (notion de "web-média"):

[...]
-5- les institutions documentaires doivent se positionner

"Plus encore que les médias traditionnels, les institutions documentaires sont concernées. Le Web-média reprend, en effet, nombre de leurs caractéristiques depuis la constitution de collections ou d'archives jusqu'à la recherche documentaire en passant par le partage ou la mutualisation. Ainsi ces dernières doivent tenir compte de cette nouvelle donne de l'information et de la culture et redéfinir leurs services et éventuellement recadrer leurs missions. Il y a au moins deux orientations possibles, non exclusive l'une de l'autre : L'une consiste à utiliser les opportunités offertes pour améliorer les services existants, par exemple en développant une bibliothèque 2.0 ; l'autre vise à s'inspirer du Web-média pour redéfinir les services, par exemple en croisant les savoir-faire archivistiques et bibliothéconomiques dans une « architèque »."

Voir aussi sur le même post:
Impact économique des bibliothèques?; Documents et gestion des risques; Cyberthécaires, cyberarchivistes.. archithécaires; Rêves d'archithèque; Longue traîne et bibliothèques; Vers des archithécaires; Les moteurs réduisent-ils le Web?; Études sur l'environnement des bibliothèques