Dans son ouvrage "Rss, blogs : un nouvel outil pour le management - La syndication des flux d'informations et des blogs pour l'entreprise" (MM2 Editions, Paris, 2005), Jean-Claude Morand, tout en distillant des détails techniques indispensables à la bonne compréhension de ce qu'il y a derrière les flux RSS, prévoit des possibilités d'application à peu près illimitées : promotion des produits, CRM, logistique, gestion des événements, veille, etc. Mais ça ne va pas se faire comme ça, bien sûr. Une prise de conscience des managers et des responsables marketing est indispensable (comme à chaque fois qu'une "nouvelle" technologie risque de modifier les habitudes ou de remettre en question certains business models), ainsi qu'une compétence informatique à la mesure de toutes les possibilités d'XML.

(L'aventure continue sur le site du livre...)